Para asegurarse de que su paquete sea entregado correctamente y que reciba el envío dentro de los plazos anunciados, por favor asegúrese de que su dirección esté completamente escrita y sea correcta.

Por favor, use las abreviaturas correctas e inserte los espacios correctamente. No aceptamos responsabilidad por información incorrecta. Si el paquete es devuelto como no entregable, emitiremos un crédito en la tienda por el precio neto de sus artículos, menos los gastos de envío.

¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?

Se aplican los tiempos estándar de envío/transito (5 a 7 días para España y 7 a 15 días para envíos internacionales).

¿CUÁNTO TIEMPO LE TOMARÁ AL COMPRADOR RECIBIR SU PEDIDO?

En promedio, los productos se fabrican y se envían desde nuestra fábrica dentro de 1 a 2 días hábiles después de la compra. Se aplican los tiempos estándar de envío/transito (2 a 4 días para España y 7 a 15 días para envíos internacionales). Las colchas se producen y se envían desde nuestra fábrica dentro de 8 a 15 días durante la temporada regular. Tiempo de entrega: 10-15 días* en temporada regular para los edredones.

¿SE PUEDE ENVIAR EL PEDIDO A VARIAS DIRECCIONES?

No ofrecemos envío a varias direcciones para un solo pedido. Si desea que los artículos sean enviados a diferentes direcciones, por favor realice los pedidos por separado.

¿OFRECEN ENVÍO A APARTADOS DE CORREOS O DIRECCIONES MILITARES APO/FPO?

Sí, podemos enviar a apartados de correos y direcciones militares APO/FPO. Los pedidos enviados a direcciones APO se envían a través de DHL Globalmail y luego se entregan a USPS para la entrega final (a través del sistema de correo militar). Los envíos a China pueden tardar hasta 45 días adicionales en llegar. Lamentablemente, una vez que el paquete ingresa al sistema de correo militar, el seguimiento deja de actualizarse por razones de seguridad militar. Esto significa que ya no tenemos visibilidad sobre su pedido y no podemos proporcionar información de seguimiento.

¿SE ME CARGARÁ EL IVA?

Los artículos enviados internacionalmente desde España se envían DDU (Delivered Duty Unpaid) y no cobramos IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).

Envío desde el almacén:

Dirección:
AV/ DE MIJAS, EDIFICIO LUJOA BAJO B. 29120, ALHAURIN EL GRANDE, MALAGA, España

Hora límite para realizar el pedido:

23:00 – (GMT +01:00) Hora Central Europea (París)

Si desea cancelar su pedido, por favor contáctenos por correo electrónico.

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